聯系方式
公司地址
江蘇省蘇州市吳江區汾湖高新技術產業開發區江蘇路1號
國內市場熱線
0512-63271458
國外市場熱線
0512-63271001
售后服務熱線
400-8563-622
服務理念
為迎接新世紀質量競爭和挑戰，我公司明確提出了“以顧客滿意為關注焦點”的經營理念，
把企業管理的重心置于顧客本身，牢固樹立為顧客服務的觀念，深信服務是產品質量的延續。
為此，我公司專門成立了售后服務部，總部現有專業售后服務團隊，
并在全國26個省、自治區、直轄市，海外12個國家、地區設有服務辦事處，
形成了省級服務中心/大區/總部三級服務體系。
售后服務
產品售后服務承諾
◎ 所有產品提供為期24個月的質量保修；
◎ 工程期間，提供專業技術人員開盤檢測服務，為用戶提供現場施工督導，并提供光纜接續服務；
◎ 提供光纜附件采購服務；
◎ 工程竣工后，繼續提供完善的售后服務及技術支持等。
我們的核心產品開發能力
◎ 開通24小時熱線服務電話（400-856-3622），方便客戶及時與公司取得聯絡，解決用戶提出的各種問題；
◎ 免費提供相關技術文件、檢測數據以及其它需要的技術資料；
◎ 按客戶需求進行技術培訓，或舉辦技術交流會方便買賣雙方人員交流與溝通；
◎ 根據實際需要，我公司可采用熱線指導和現場故障搶修兩種技術支援方式。
客戶投訴響應流程
